Poštovani gospodine Rovis, nastavno na Vaš dopis vezano za MAXtv PIN i gledanje određenih sadržaja na MAXtv usluzi obavještavamo Vas kako smo izvršili potrebne provjere te Vam u nastavku donosimo odgovor. Provjerom je utvrđeno kako je trenutno za Vašu MAXtv uslugu, korisnički račun 26082837, postavljen i glavni PIN i PIN za kupnju na 1111. Nadalje, nastavno na Vaše navode o nemogućnosti gledanja emisije „Heroji Vukovara“ uslijed roditeljske zaštite, ovim putem želimo pojasniti kako Hrvatski Telekom nije odgovoran za klasifikaciju sadržaja TV programa odnosno Hrvatski Telekom ne radi procjenu prihvatljivosti sadržaja TV programa ovisno o dobi gledatelja već taj podatak dobiva od televizijske kuće koja emitira TV program. Međutim, u izborniku MAXtv usluge imate mogućnost izmjene postavki roditeljske zaštite, a više informacija možete pronaći na našoj Internet stranici: https://faq.hrvatskitelekom.hr/pages/category.xhtml?question=123 Uz zahvalu na razumijevanju, srdačno Vas pozdravljamo. S poštovanjem Voditelj u Odsjeku za upravljanje pritužbama Igor Buti Hrvatski Telekom d.d. Odsjek za upravljanje pritužbama Adresa: p.p. 21, 10 020 Zagreb E-mail adresa: prigovori@t.ht.hr Facebook: http://www.facebook.com/HrvatskiTelekom ( http://www.facebook.com/HrvatskiTelekom ) ---------------------------- From: Miroslav Rovis Sent: 13.1.2017. 23:08 To: prigovori@t.ht.hr Subject: Pin za MaxTV prirediti, brzoglasno dogovaram dok pišem (( " dok pišem", zapravo prevedi u: " neposrjedno prije nego šaljem" )) Štovani! Kako sam prije, koliko?, barem prije dva mjeseca, promienio PIN koji treba unieti ako se želi vidjeti zaključani program, a koja promjena, na: 1111 sa kojeg god broja da je bilo ranije kroz preko godinu dana, a onda odjednom 5-ica nikako više nije htjela radi, koliko god da se stiskalo po daljinskom na nju (što je moguće tehnički problem, no za zamjenu daljinskog nije bilo vrjemena)... a kako je kasnije "grješkom"... ( Da, ako ćemo sa šaliti i prenaplate, o kojima ima čitava jedna nit razprave na: http://www.CroatiaFidelis.hr/iskon-tcom-mr/ negdje oko studenog, prosinca 2016, pa i siečnja 2017... Da, (potegni se čtioče po podočnjaku desnog oko, i to jako)... Da, ako ćemo se šaliti, i te prenaplate su također, počinjene "grješkom". ) A kako je kasnije "grješkom" odjednom ugovoreni, i očito, ostvareni PIN "1111", jer sam provjerama ustanovio da programe sam mogao odključavati... A kako je kasnije "grješkom" odjednom ugovoreni, i očito, ostvareni PIN, prestao bilo kakav program odključavati... Te kao bih upravo htio (ponovno, gledao sam prije kojih tri godine kad je prvi put bilo na HTV-u) pogledati "Heroje Vukovara", između ostalih jer sam neke od tih heroja imao iznimnu čast upoznati i provesti dragocjenog vriemena s njima. I upravo pokušavajući pokrenuti tu snimku MaxTV-om, ne mogu se začuditi da je zaključana... POZOR T-com, ne propustite razumjeti kako ne pišem da vi *to* izpravite: Vjerovatno to nije to "zasluga" MaxTV-a, jer nije nadležan što jest a što nije zaključano, ali jest vjerovatno "zasluga" HTV-a... Pa, HTV, kako možete reći da te snimke nisu za djecu?? Pa nema ubijanje, samo priče tko je od branitelja poginuo, te možda kako su neprijatelju nanieli gubitke, nema prizora nasilja i velikog trpljenja, nego samo se o tome govori, uz opise borbi... Sram vas bilo... Vi stavili "Heroje Vukovara" pod roditeljsku zaštitu, od naših Heroja Domovinskog rata vi bi djecu zaštićivali... Sram vas bilo! I tako, budući da ne mogu odključati "Heroje Vukovara"... | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v Javit ću se na 08009000 i dogovoriti, da se PIN postavi, i ostavi na, pozor: 1111 (kao i u dogovoru prije bar dva tri mjeseca). POZOR T-com, ovo vam pišem da se zabilježi što mora ostatu u sustavu, i na koji način je vaša usluga odključavanja zaključanih kanala MaxTV od sada dogovoreno da bude meni, koji ju plaćam, dostupna. ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ ^ | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | POZOR T-com: Molim da se ostavi na toj vriednosti! Razgovaram sa: Andrej, od nekih tri minute prije ovog: Fri 13 Jan 22:58:58 CET 2017 Stanje, kako veli štovani Andrej jest: pin za kupnju: 1111 glavni pin: 4935 Novo stanje: Upravni govor: "Promienio sam va, sad vam je: glavni pin: 1111 Pitam: A kakav je pin za kupnj: Također četiri jedinice: pin za kupnju: 1111 Prije kraja razgovora, na navedenoj snimci, je odključavanje glavnim pinom provjereno, i djelatno je. Unapried hvala! -- Miroslav Rovis Zagreb, Croatia http://www.CroatiaFidelis.hr

IZJAVA O ODRICANJU ODGOVORNOSTI: Sadržaj ove poruke i eventualno priloženih datoteka je povjerljiv i namijenjen je samo osobama ili subjektima koji su navedeni u adresi. Ukoliko ste primili ovu poruku greškom, molimo Vas, obavijestite pošiljatelja, a poruku i sve njene privitke odmah, bez čitanja, trajno uklonite s računala. Bilo kakvo prenošenje, kopiranje ili distribucija informacija sadržanih u poruci trećim osobama je zabranjeno i može biti zakonski kažnjivo. Sadržaj, stavovi i mišljenja izneseni u poruci su autorovi i ne predstavljaju nužno stavove HT - Hrvatskih telekomunikacija d.d. HT ne prihvaća nikakvu odgovornost za eventualnu štetu nastalu primitkom ove poruke i priloga sadržanih u poruci.

DISCLAIMER:The contents of this email as well as any files attached to it are confidential and intended solely for individuals or entities which they are addressed to. If you have received this email message in error, please notify the sender and permanently remove the message and all attached files from the computer. Any disclosure, copying or distribution of all or a part of information contained herein to or by third parties is prohibited and may be unlawful. Please note that any views or opinions presented in this message are solely those of the author and do not necessarily represent the views and opinions of Croatian Telecom Inc. Croatian Telecom Inc. accepts no liability for any potential damage caused by this message and files attached to it.