On 161121-15:43+0100, Miroslav Rovis wrote:
> Štovani T-com-e!
Dakle, na moj zahtjev:
>
> "... za korekcijom svih računa od kako" sam prešao na svjetlovod,
dobio sam taj nevjerovatan vaš odgovor/uputu SMS-om.
Ali bih vas ovom e-porukom (a nadam se da imate toliko razbora da
sliedite/vodite zasebno razpravu o tom pitanju, odvojeno od mojeg
pojašnjenja/preciziranja mog zahtjeva ovom e-porukom... Nadam se...
Da bude jasnije. Sami vaši djelatnici nisu u svemu točni ni precizni...
Vidjet ćete jasno... Molim otvorite privitak:
T-com_161026_prigovor.jpg
Mislim da je navedenih 305 kn je krivo. Kas sam sklopio s vama ugovor na
12 mjeseci, u promičbenim porukama, a također i u e-porukama, navodila
se cifra od 310 kn za 12 mjeseci ugovorne obveze. Primjerice:
T-com e-adresa za pitanjao svjetlovodnoj mreži [T2016022600LG]
http://www.CroatiaFidelis.hr/foss/cenz/iskon-tcom-mr/message/20160227.122544.13ef0f70.en.html
Istih 305 kn možete vidjeti i u moj zahtjevu ( T-com_161004_zahtjev.jpg)
iz predhodne poruke... Ali to nije moja grječka, nego su i jedan i
drugi, oba vaša djelatnika, baratali sa cifrom od 305 kn, a ne 310 kn...
Ali ja hoću ovu jednu drugu grješku izpraviti, koja je nastala
pogrješnim savjetom djelatnika u vašoj poslovnici u Avenue Mallu 26.
listopada ( kad je nastao dokument-privitak T-com_161026_prigovor.jpg
)...
On mi je savjetovao da ne tražim povrat za lipanj, jer je Adsl skuplji
od svjetlovoda, i da tamo vjerovatno nema preplate.
Ne, ne bih rekao da nema. Dakle, ovim vas obavještavam da se vraćam
jednostavnijem, prvotnom zahtjevu:
*******************************************
Molim vas korigirajte sve račune (dakle i za *lipanj*) od kako sam prešao
na svjetlovod.
*******************************************
Unapried hvala!
--
Miroslav Rovis
Zagreb, Croatia
http://www.CroatiaFidelis.hr
(text/plain)